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1. POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE PARA ENTENDER SUS DERECHOS. EXCEPTO DONDE LA LEY LO PROHÍBA, USTED ACUERDA EN QUE CUALQUIER RECLAMO QUE USTED PUDIERA TENER EN EL FUTURO DEBE RESOLVERSE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO CONFIDENCIAL Y DEFINITIVO. USTED RECONOCE Y ACUERDA CON EL HECHO DE QUE POR LA PRESENTE RENUNCIA AL DERECHO DE UN JUICIO POR JURADOS. LOS DERECHOS QUE USTED TENDRÍA SI FUERA A LA CORTE, TALES COMO EL DESCUBRIMIENTO O EL DERECHO A APELAR, PUEDEN QUEDAR MÁS LIMITADOS O INCLUSO NO EXISTIR.
2. USTED ACUERDA CON QUE USTED PUEDE REALIZAR SU RECLAMO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O LO QUE FUERE), NI COMO MIEMBRO DE CUALQUIER CLASE EN EL SUPUESTO DE CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. ADEMÁS, USTED ACUERDA EN QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMOS O DE NINGUNA OTRA MANERA PRESIDIR SOBRE CUALQUIER CLASE DE PROCEDIMIENTO DE DEMANDA REPRESENTATIVA O COLECTIVA.
3. USTED Y LA COMPAÑÍA, Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS AGENTES, MATRIZ CORPORATIVA, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, PREDECESORES EN INTERÉS, SUCESORES Y ASIGNADOS, ACUERDAN EN REALIZAR UN ARBITRAJE (EXCEPTO EN ASUNTOS QUE PUEDAN SER LLEVADOS A LA CORTE DE RECLAMOS MENORES), COMO LA ÚNICA Y EXCLUSIVA FORMA DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SALVO EN LO QUE SE ESPECIFICA DEBAJO, PARA TODAS LAS DISPUTAS Y RECLAMOS QUE PUDIEREN SURGIR DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, EL SERVICIO O LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, A NO SER QUE USTED SE ENCUENTRE EN UNA JURISDICCIÓN QUE PROHÍBA EL USO EXCLUSIVO DEL ARBITRAJE PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.
4. Un arbitraje es una manera más informal de resolver disputas que una demanda judicial. Un árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, queda a cargo del arbitraje, lo que permite un descubrimiento más limitado que en la corte, y queda sujeto a revisiones muy limitadas por parte de las cortes. Los mismos daños y compensaciones que puede otorgar una corte pueden ser otorgados por los árbitros. Por favor, consulte más información sobre los arbitrajes en http://www.adr.org.
5. Una parte que pretende buscar arbitraje debe primero enviar a la otra una notificación escrita de intención de arbitraje (una "Notificación") por correo internacional con un servicio de rastreo, o, en ausencia de una dirección de correos provista por nosotros, a través de cualquier otro método disponible para nosotros, incluyendo via e-mail. La Notificación a la Compañía debe dirigirse a: Florinis 7, Greg Tower, 2nd floor, 1065, Nicosia, Cyprus, Cyprus (según aplique, la "Dirección de Notificación de Arbitraje"). La Notificación debe (i) describir la base y naturaleza del reclamo o disputa; y (ii) determinar la compensación específica que se pretende (la "Demanda"). Si usted y la Compañía no llegaren a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los 30 días después de que la Notificación fuere recibida, entonces tanto usted como nosotros podremos comenzar un proceso de arbitraje tal como se describe debajo o iniciar una demanda individual en la corte de reclamos menores.
6. LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (en inglés, Asociación Estadounidense de Arbitrajes, o "AAA") ADMINISTRARÁ EXCLUSIVAMENTE EL ARBITRAJE DE ACUERDO CON SUS REGLAS DE ARBITRAJE COMERCIAL Y LOS PROCEDIMIENTOS SUPLEMENTARIOS PARA DISPUTAS RELATIVAS A CONSUMIDORES (LAS "Reglas"), SEGÚN LAS MODIFICACIONES ESTABLECIDAS POR ESTOS TÉRMINOS.
7. Si usted comenzare un arbitraje contra nosotros, es preciso que nos provea una segunda Notificación a la Compañía dirigida a la Dirección de Notificación de Arbitraje dentro de los siete (7) días de comenzar dicho arbitraje. Las Reglas y los formularios de la AAA están disponibles en línea en http://www.adr.org. Salvo que su Demanda sea igual o mayor a USD 1000 o que haya sido iniciada de mala fe, en cuyo caso usted es el único responsable del pago de la tarifa de presentación, si se requiere que usted pague una tarifa de presentación para comenzar un arbitraje contra nosotros, entonces nosotros le reembolsaremos esta suma del pago confirmado de dicha tarifa cuando nos llegue el recibo de la segunda Notificación a la Dirección de Notificación da Arbitraje, en la que se nos notifique que usted ha comenzado un arbitraje y con la que se adjunte el recibo que evidencie el pago de la tarifa correspondiente.
8. El Arbitraje se llevará a cabo exclusivamente en inglés. Un árbitro único, independiente e imparcial con su domicilio laboral primario en Alexandria, Virginia (si usted es de Estados Unidos), o en Larnaca, República de Chipre (si usted no es de Estados Unidos) será asignado en seguimiento de las Reglas, tal como aquí se las modifica. Usted y la Compañía acuerdan en seguir las siguientes reglas, cuya intención es organizar el proceso de arbitraje y reducir los costos y cargas sobre las partes: (i) el arbitraje será llevado a cabo en línea y/o se basará únicamente sobre envíos escritos, y la forma específica será elegida por la parte que iniciare el arbitraje; (ii) el arbitraje no requerirá ninguna aparición en persona de las partes involucradas ni de testigos, a no ser que tal cosa sea mutuamente acordada por escrito por las partes; y (iii) cualquier juicio sobre la retribución que el árbitro establezca puede ingresarse a cualquier corte de jurisdicción competente.
9. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN EN QUE USTED Y LA COMPAÑÍA PUEDEN LLEVAR SUS RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA QUE SE PRETENDA. ADEMÁS, USTED ACUERDA EN QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA, Y NO PUEDE DE NINGUNA OTRA MANERA PRESIDIR SOBRE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO, Y QUE SI ESTA PROVISIÓN ESPECÍFICA NO PUDIERE SER APLICADA, ENTONCES ESTA SECCIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO COMPLETA QUEDARÁ NULA Y SIN EFECTO.
10. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única de resolver cualquier disputa en relación con la interpretación, construcción, validez, aplicabilidad e imponibilidad de estos Términos, la Política de Privacidad y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si esta cláusula de arbitraje puede imponerse a alguien que no sea parte en este acuerdo y si alguien que no sea parte en estos Términos puede imponer su provisión contra usted o nosotros.
11. Salvo circunstancias extraordinarias, el árbitro expedirá su decisión final y confidencial dentro del plazo de 120 días desde la fecha en que dicho árbitro sea designado. El árbitro puede extender este límite temporal por 30 días adicionales si demuestra hacerlo por una causa justa y en los intereses de la justicia. Todos los procedimientos de arbitraje quedarán cerrados al público y serán confidenciales, y todos los registros relativos a ello quedarán sellados a perpetuidad, salvo que fuere necesario para obtener confirmación del fallo del arbitraje ante la corte. El fallo del árbitro será por escrito e incluirá una declaración que explicite las razones para la disposición de cualquier reclamo. El árbitro puede aplicar las leyes de la Mancomunidad de Virginia, sin considerar sus conflictos de principios legales al conducir el arbitraje. Usted reconoce que estos términos y el uso que usted haga del Servicio evidencia una transacción que involucra el comercio interestatal. El Acta Federal de Arbitraje de Estados Unidos ("FAA" por sus siglas en inglés) regirá la interpretación, aplicación y procedimientos que se sigan de esta SECCIÓN 9. Todo fallo que se expida será definitivo, sujeto a apelación bajo la FAA.
12. Las provisiones de esta SECCIÓN 9 especificadas arriba no aplicarán ante reclamos en los que cualquiera de las partes busque compensación equitativa para proteger los derechos de autor, marcas registradas, patentes u otra propiedad intelectual que le correspondan. Para zanjar dudas posibles, usted acuerda en que, llegado el caso de que la Compañía o un tercero viole estos Términos, el daño o perjuicio que usted reciba, de haberlo, no habilitará a usted a intentar una medida cautelar contra nosotros ni a buscar cualquier otra clase de compensación de nuestra parte, y que su único remedio serán daños monetarios, sujetos a las limitaciones de responsabilidad que establecen estos Términos.
13. Usted y nosotros acordamos que, no obstante cualquier otro derecho que una de las partes pueda tener ante la ley o según la equidad, cualquier reclamo que surja de o se relacione con estos Términos (incluyendo la Política de Privacidad) o el Servicio, excluyendo un reclamo por indemnización, debe iniciarse en la AAA o ser presentado ante la corte de reclamos menores en Alexandria, Virginia, dentro del plazo de un (1) año desde que el reclamo proceda. De otro modo, dicha causa de acción queda impedida permanentemente y para siempre. Este plazo de un (1) año incluye los treinta (30) días de procedimiento de pre-disputa que establece la subcláusula 9.5 más arriba.
14. Todos los reclamos que usted iniciare contra la Compañía deberán resolverse de acuerdo con esta Sección. Todos los reclamos presentados o iniciados en contradicción con esta Sección se considerarán presentados indebidamente. En casi de que usted presentare un reclamo en contradicción con esta Sección, la Compañía puede recuperar costas de abogados y el reembolso de sus costos, en caso de que la Compañía haya notificado a usted por escrito de tal reclamo indebidamente presentado, y de que usted no retire dicha demanda de inmediato.
15. Llegado el caso de que nosotros hiciéremos cualquier cambio material a esta provisión de arbitraje (quitando un cambio de Dirección de Notificación de Arbitraje), usted podrá rechazar cualquier modificación semejante enviándonos un aviso escrito a nuestra Dirección de Notificación de Arbitraje dentro de los treinta (30) días de realizado dicho cambio, en cuyo caso su Cuenta y su licencia para usar el Servicio serán dadas de baja de inmediato, y esta Sección, como estaba en efecto inmediatamente antes de los cambios que usted hubiere rechazado, sobrevivirá a la finalización de estos Términos.
16. Si solo el párrafo que expresa la cláusula 9.9 más arriba o esta SECCIÓN 9 en su conjunto resultan inaplicables, entonces esta SECCIÓN 9 completa se considerará nula y sin efecto y, en tal caso, las partes acuerdan en que la jurisdicción y sede exclusivas descriptas en la SECCIÓN 10 gobernarán cualquier acción que pudiere surgir de o en relación con este Acuerdo.
17. USTED COMPRENDE QUE HUBIERA TENIDO DERECHO A LITIGAR A TRAVÉS DE UNA CORTE, DE TENER UN JUEZ O JURADO QUE DECIDAN SU CASO O DE SER PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA. SIN EMBARGO, USTED COMPRENDE Y ACUERDA EN QUE TODOS LOS RECLAMOS Y DEMANDAS QUE TUVIERE SEAN DECIDIDOS INDIVIDUALMENTE Y SOLO A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE, DEFINITIVO Y CONFIDENCIAL.
18. USTED TIENE EL DERECHO DE OPTAR POR EXCLUIRSE DE ESTAS REGLAS DENTRO DEL PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE SU PRIMER USO, O INTENTO DE USO, DEL SERVICIO, MEDIANTE UN ESCRITO ENVIADO A info@amomama.com O A LA DIRECCIÓN DE NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE. PARA QUE SU EXCLUSIÓN SEA EFECTIVA, USTED DEBE ENVIAR UN AVISO POR ESCRITO Y FIRMADO SOLICITANDO SER EXCLUIDO, QUE CONTENGA SUFICIENTES DETALLES SOBRE USTED COMO PARA QUE NOSOTROS SEAMOS CAPACES DE IDENTIFICARLO, DENTRO DEL PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS. DE PASAR MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, USTED NO ES ELEGIBLE PARA EXCLUIRSE DE ESTA PROVISIÓN Y USTED DEBERÁ PROSEGUIR CON SU RECLAMO A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE TAL COMO SE LO DESCRIBE EN ESTE ACUERDO.
1. Las leyes de Chipre, excluyendo sus conflictos de principios legales, gobiernan estos Términos y su uso del Servicio.
2. En la medida en que cualquier proceso relativo a cualquier disputa a continuación pudiere llevarse ante una corte legal, dicho proceso quedará sujeto a la exclusiva jurisdicción de:
- las cortes estatales y federales en la ciudad de Alexandria, Virginia, si usted es residente de los Estados Unidos de América; o
- las cortes de la República de Chipre, si usted no es residente de los Estados Unidos de América;
y usted por consiguiente se somete irrevocablemente a la jurisdicción y sede de dichas cortes, y renuncia a cualquier defensa de sede impropia o foro inconveniente.
1. Ninguna demora u omisión de nuestra parte a la hora de ejercer cualquiera de nuestros derechos que incurra en cualquier incumplimiento o defecto de vuestra parte con respecto a estos Términos será en perjuicio de ningún derecho, ni será interpretado como una renuncia al mismo, y una renuncia por parte de la Compañía a cualquiera de los pactos, condiciones o acuerdos que usted realice no se interpretará como una renuncia a ningún incumplimiento sucesivo del mismo o de cualquier otro pacto, condición o acuerdo aquí contenido.
2. De acuerdo con la SECCIÓN 9, si cualquier provisión de estos Términos se hallare inválida o inaplicable, estos Términos quedarán por consiguiente en plena vigencia y efecto y serán reformados para ser válidos y aplicables a la vez que reflejen la intención de las partes en la mayor medida permitida por la ley.
3. Excepto en los casos aquí especificados, estos Términos establecen el acuerdo completo entre usted y la Compañía respecto de la materia que constituye su objeto, y sustituye todas las promesas, acuerdos o representaciones previos, ya sea escritos u orales, respecto de dichos asuntos.
4. La Compañía puede transferir o ceder cualquiera de o todos sus derechos y obligaciones contenidos en estos Términos a cualquier otra persona, de cualquier manera, incluso por novación, y al aceptar estos Términos usted otorga a la Compañía su consentimiento para cualquier cesión y transferencia. Usted confirma que la inclusión dentro del Servicio de una versión de estos Términos que indique que otra persona deviene parte involucrada de los Términos constituirá notificación válida para usted de la transferencia de los derechos y obligaciones de la Compañía según el Acuerdo (salvo que se indique expresamente lo contrario).
5. Toda la información que se comunica en el Servicio se considera comunicación electrónica. Cuando usted se comunica con nosotros a través de o en el Servicio o mediante otras formas de mediación electrónica, tales como el e-mail, usted se comunica con nosotros electrónicamente. Usted está de acuerdo en que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, tanto como las notificaciones, revelaciones, acuerdos y cualesquiera otras comunicaciones que le proveamos electrónicamente son equivalentes a comunicaciones escritas y tendrán la misma fuerza y efecto que si fueren comunicadas por escrito y bajo firma remitidas por la parte que envía dicho mensaje.
6. En ningún caso la Compañía se hace responsable por cualquier caso en que no pueda cumplir con estos Términos en la medida de que dicho incumplimiento se deba a factores que excedan el control razonable de parte de la Compañía.
Si usted quiere enviar cualquier notificación en relación con estos Términos o ante cualquier duda que tenga en lo que respecta al Servicio, puede contactarnos en: info@amomama.com
HE LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y ACUERDO CON TODAS LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS ARRIBA.