Mujer desata polémica al negarse a ceder el asiento de la ventanilla a una mamá con dos hijos

• Tammy Nelson se enfrentó a un desagradable encuentro con una madre durante un vuelo reciente. "¿Qué harías tú?", preguntó en un post tras compartir su historia. Ella abordó el avión, pero vio a una mujer sentada en su asiento. Al confrontarla, la otra le pidió que cambiara de asiento porque quería sentarse con sus hijos.
• La mujer acudió a TikTok para explicar por qué se negó a cambiar de asiento con la madre, lo que desató un debate en la sección de comentarios de su publicación.
• Una experta aconsejó qué hacer cuando alguien pide cambiar de asiento tras subir al avión.

Tanto por vacaciones como por negocios, todo el mundo espera una experiencia relajante al embarcar en un vuelo, con la esperanza de tener un viaje tranquilo y sin complicaciones. Tammy Nelson, una usuaria de TikTok con más de 270.000 seguidores, pensó lo mismo cuando abordó el avión.

Sin embargo, la mujer experimentó algo inesperado que contó en una de sus publicaciones de TikTok, que ha recibido más de 2,8 millones de visitas. El vídeo, de 6 segundos de duración, se hizo viral y los internautas publicaron sus opiniones al respecto en la sección de comentarios.

Nelson había reservado un asiento de ventanilla para su vuelo, pero cuando llegó a la fila escrita en su billete, vio a otra mujer sentada en su silla. Cuando le dijo que estaba en el asiento equivocado, la desconocida le contestó mientras señalaba los dos asientos de al lado:

"Oh, ¿quieres sentarte aquí? Pensé que podríamos cambiar porque estos son mis hijos".

Al enterarse de que la madre quería cambiar de asiento para estar cerca de sus hijos, Nelson contestó que lo haría si el otro asiento también era de ventanilla. Ella recuerda: "Señala la fila de detrás de nosotros y dice: 'El mío está justo ahí'. Era el asiento del medio".

Al ver el asiento de la madre, Nelson se negó a cambiarlo porque no había dormido lo suficiente la noche anterior y quería descansar durante el viaje. Además, tenía que "dar una presentación a 500 personas" al llegar a su destino, por lo que intencionalmente había elegido su cómodo asiento de la ventanilla en lugar de uno en el medio.

Nelson explicó a sus seguidores de TikTok que los chicos tenían aproximadamente 11 y 15 años; agregó que su madre se comunicaría fácilmente con ellos sentada en la fila de atrás. Sin embargo, la otra mujer no estaba contenta con esa decisión.

"La madre procedió a quejarse durante al menos 15 minutos con la persona que estaba a su lado en voz lo suficientemente alta como para que yo la escuchara", escribió Nelson en el pie de foto de su publicación en TikTok. Añadió que la otra mujer estaba de acuerdo en que debería haber cambiado de asiento de buena gana.

Sintiéndose insegura por su decisión, Nelson compartió lo ocurrido en TikTok para consultar a sus seguidores qué habrían hecho si hubieran tenido un encuentro así durante un vuelo. "¿Qué harías tú?", preguntó en su vídeo.

¿Cómo reaccionaron sus seguidores?

El vídeo de Nelson en TikTok suscitó un debate entre los internautas en la sección de comentarios. La publicación ha recibido más de 6.000 comentarios de quienes vieron el clip.

La mayoría de los comentaristas apoyaron a Nelson, y afirmaron que hizo lo correcto al no cambiar de asiento. "Es tu asiento. Está bien que quisieras conservarlo", dijo un usuario de TikTok. Otro internauta compartió lo que había hecho en situaciones similares:

"He ofrecido mi asiento en muchas ocasiones cuando me he dado cuenta de que las familias estaban separadas. SIN EMBARGO, pondría el límite si alguien intentara avergonzarme para que lo hiciera".

La madre pidió a Nelson que dejara su asiento de la ventana y se sentara en la silla del medio, lo que muchos usuarios de TikTok consideraron una estafa. Creían que no era correcto que la madre le pidiera el asiento de la ventanilla. Uno de ellos incluso afirmó que ella solo ocuparía el asiento del medio por un hijo y nunca por un desconocido.

Un internauta aconsejó que pidiera a esas personas 1.000 dólares para intercambiar los asientos o les dijera que "la próxima vez paguen por un asiento mejor". Otro afirmó que ella ha aceptado pagar más para poder sentarse con sus hijos durante un viaje y que no espera que nadie le ceda su asiento. Los comentarios bajo el post le hicieron sentir a Nelson que tuvo razón al negarse a cambiar de asiento con la madre.

¿Qué opina una experta de la situación?

No es inusual que algunos pasajeros pidan a otro que cambien de asiento después de subir al avión, pero ¿es lo correcto? Jacqueline Whitmore, antigua azafata de vuelo y experta en el tema, habló sobre ello.

Según Whitmore, las personas que quieran cambiar de asiento deben hacerlo antes de subir al avión. Les aconsejó a que hablaran con el personal de la aerolínea presente en las puertas de embarque, porque solicitar un cambio después de entrar en el avión "pone a las personas en una posición incómoda".

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Sin embargo, si a alguien se le ocurre cambiar de asiento después de subir al avión, Whitmore aconseja que hablen con uno de los auxiliares de vuelo en lugar de dirigirse directamente al pasajero. Como antigua empleada de una aerolínea, sabe que los auxiliares pueden pedir a alguien que cambie de asiento. Sin embargo, hay algo a tener en cuenta.

Según Whitemore, pedir a una persona que deje su asiento de ventanilla o pasillo por un asiento en el medio o pedirles que dejen su costoso "asiento Comfort Plus" para "sentarse en los asientos inferiores" de la parte de atrás es injusto, ya que los intercambios tienen que ser iguales. Dijo:

"La gente paga por ciertos asientos, y la gente elige ciertos asientos por una razón".

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La experta cree que está bien que la gente solicite el cambio de asientos iguales, pero pedir a los pasajeros que renuncien al asiento que reservaron haciendo un esfuerzo extra no es correcto. Remarcó que la falta de planificación de un pasajero no debe convertirse en una emergencia para otro.

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