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08 de julio de 2026


Una empleada de Lowe's fue despedida de su trabajo después de que intentara impedir que una banda de ladrones se hiciera con bienes valiosos durante un atraco a la tienda el 2023 de junio. El incidente dejó a la mujer con un ojo morado.
Donna Hansbrough quiso impedir que los ladrones se llevaran productos por valor de más de 2.000 dólares de la tienda en la que trabajaba, en Rincon, Georgia, U.S.A. Pero fue golpeada repetidamente en la cara.
Los intentos de Donna por detener a los ladrones fueron heroicos, pero le costaron el puesto de trabajo que ocupaba desde hacía 13 años en Lowe's. Como empleada, infringió la política de la empresa que establece que el personal que presencie delitos como hurtos en la tienda no debe intervenir, sino llamar a las autoridades.
La empleada narró lo sucedido y explicó por qué decidió intervenir a pesar de conocer la política de la empresa. También compartió los pasos que piensa dar ahora que se ha puesto fin a su empleo de muchos años.
Donna Hansbrough trabajaba en Lowe's en Georgia | Foto: Youtube.com/WJCL News
Donna trabajó en Lowe's durante más de 13 años y demostró su compromiso con su trabajo y con el bienestar de la tienda. Sus compañeros de trabajo y miembros de la comunidad la describen como una empleada confiable y dedicada.
Empezó en Lowe's como cajera, pero la cambiaron a especialista en viveros cuando sus jefes se dieron cuenta de que sabía mucho de plantas. "Mi padre trabajaba en un vivero y yo lo acompañaba cuando era pequeña. Solo era una asociada de atención al cliente con plantas vivas", explicó.
La empresa añadió que seguiría colaborando estrechamente con las fuerzas del orden para investigar y procesar a los responsables del robo y del violento ataque a Donna.
La empleada trabajó como especialista en plantas vivas hasta que se puso fin a su contrato. Sin embargo, todo lo relacionado con su empleo permaneció igual, excepto el título, que le fue retirado.
Donna Hansbrough, empleada de Lowe's | Foto: Youtube.com/WJCL News
El reciente acto de valentía de esta mujer de 68 años se hizo viral cuando intentó valientemente impedir que una banda de ladrones se hiciera con mercancía robada. Donna dijo que agarró a uno de los ladrones, pero este reaccionó violentamente:
"La persona decidió que quería que la soltara, así que me dio un puñetazo y me agarró las gafas mientras yo seguía agarrada al carrito. Me golpeó una y otra vez".
Uno de los ladrones golpeó a Donna en la cara, y su ojo sufrió hinchazón, decoloración y ennegrecimiento. Incluso un mes después del incidente, sus ojos siguen en vías de curación.
Los tres sospechosos, Takyah Berry, Joseph Berry y Jarmar Lawton | Foto: Youtube.com/WJCL News
Donna admitió que la política de Lowe's dice que si un empleado ve a alguien robar algo y alejarse, no debe perseguirlo, sino dejarlo marchar. Sin embargo, la empleada estaba frustrada y cansada de ver cómo robaban cosas, así que ese día la perdió; olvidó todo sobre su formación e intervino.
La antes empleada de Lowe's dijo que no esperaba que la empresa la despidiera por infringir esta política. Solo esperaba recibir una reprimenda o una suspensión. Pero ahora que la habían despedido, dijo que no se quedaría sentada en casa, ya que no era ese tipo de persona, y que empezaría a buscar un nuevo trabajo.
Se creó una campaña en GoFundMe para ayudar a Donna a sobrevivir y pagar sus facturas mientras buscaba un nuevo trabajo. Los organizadores de la campaña también afirmaron que Lowe's le debían un aumento de sueldo y la devolución de su puesto de trabajo como recompensa por sus heroicas acciones. El objetivo de la campaña era recaudar 7.000 dólares, y se han logrado recaudar 25.110 dólares.
Donna Hansbrough con su ojo herido | Foto: Youtube.com/WJCL News
Las autoridades también han identificado a los sospechosos implicados en el robo. Según el Departamento de Policía de Rincón, los sospechosos son una mujer, Takyah Berry, y dos hombres, Jarmar Lawton y Joseph Berry. También dijo que el valor total de la mercancía robada fue de $2.101.
La policía reveló que el carrito del que se apoderó Donna estaba en posesión de Takyah y que fue ella quien propinó tres puñetazos en la cara de la empleada. Al parecer, Joseph y Takyah eran tío y sobrina, respectivamente.
Jarmar ya está detenido, pero el Departamento de Policía de Rincón hizo un llamamiento a la población para que se ponga en contacto si conoce el paradero de Takyah y su tío Joseph. Donna dijo que estaba dispuesta a testificar si los sospechosos eran llevados a juicio. Añadió que si la policía la necesita, ella estará allí.
Donna Hansbrough trabajaba como especialista en viveros | Foto: Youtube.com/WJCL News
El 24 de julio de 2023, Lowe's anunció que había readmitido a Donna. La empresa, que anteriormente se había negado a hacer comentarios sobre el asunto, emitió un comunicado al respecto. Dijo que después de que la alta dirección fuera informada de lo sucedido, optaron por devolverle su puesto de trabajo.
Los altos directivos de Lowe's dijeron que habían hablado con Donna y que esta ya había aceptado una oferta para volver al trabajo. "Ante todo, no hay nada más importante que la seguridad de nuestros clientes y asociados", rezaba el comunicado. Este comunicado estaba firmado por Larry Costello, director de comunicación corporativa de Lowe's.
Donna Hansbrough narra lo sucedido | Foto: Youtube.com/WJCL News
El comunicado también señala que los productos robados en sus tiendas pueden ser reemplazados, pero las personas no. La empresa añadió que seguiría colaborando estrechamente con las fuerzas del orden para investigar y procesar a los responsables del robo y del violento ataque a Donna.
Donna Hansbrough explica el incidente | Foto: Youtube.com/WJCL News
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Donna, que fue atacada violentamente y perdió su trabajo y su paz al mismo tiempo, ahora puede respirar tranquila y poner fin a su búsqueda de empleo al volver a trabajar en Lowe's, un lugar en el que dijo que le encantaba trabajar.
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