Anciana de 102 años es desalojada cruelmente con solo una hora para encontrar un nuevo hogar

Con el cierre de un asilo, una mujer de 102 años se quedó sin hogar. Sus familiares -que ya fueron informados de los problemas en el lugar- todavía están sorprendidos por lo sucedido.

Betty Heath nació durante la Primera Guerra Mundial y era una los residentes angustiados que se encontraban "ansiosos y confundidos" cuando la Casa de Cuidado Residencial de Royal Bay se cerró, dejándola sin dónde vivir.

A las familias los tomó por sorpresa la situación y les dieron solo horas para empacar las pertenencias de sus parientes ancianos y encontrarles un lugar donde quedarse, informó Metro.

La hija de Betty, Sandra Jacobs, recibió una llamada de su trabajadora social el miércoles, quien dijo que podría haber un problema en la casa de cuidado en Aldwick, West Sussex, y le pidió que la visitara.

Sandra, de 73 años, se reunió con las familias de otros residentes a las 10 am, y se les advirtió que existía la posibilidad de que el hogar de cuidado pudiera cerrarse en el futuro.

Sin embargo, se sorprendió cuando les dijeron horas más tarde que empacaran las pertenencias de su madre y "la sacaran de inmediato".

Sandra, quien es una secretaria jubilada vive en Slough, Berkshire, dijo: "Llegamos justo después de las 10 am y dijeron que querían discutir lo que estaba sucediendo con el hogar de cuidado”.

“Dijeron que querían hacernos conscientes de un problema allí y que podría cerrarse, pero aún no sabían lo que estaba sucediendo. Cuando le pregunté a la trabajadora social, ella dijo: ‘Puedo garantizar que este lugar no se va a cerrar’ y le creí. Pensé en ese caso, ¿podría mi madre tener una habitación más grande? Y ella dijo que eso se puede arreglar absolutamente. No pensé que hubiera ninguna urgencia”, contó.

Por supuesto, las familias no querían cambiar de sitio a los suyos porque les produciría confusión y ansiedad.

Betty Heath apenas se estaba acostumbrando a su rutina después de pasar un mes en el hospital con una infección urinaria que "la dejó sin fuerzas". Pero el viernes le aconsejaron que empezara a buscar un alojamiento alternativo en caso de que la casa de cuidado se cerrara.

"Recuerdo que estaba oscureciendo, la gente estaba entrando en pánico y se volvió bastante caótica. Cuando le explicamos a mi madre, ella estaba bastante angustiada y no podía entender por qué tenía que irse; decía: ‘esta es mi casa, tengo 102 años’", comentó Sandra.

La centenaria veía con angustia cómo empacaban sus pertenencias. "Estaba literalmente en la calle y no tuvimos tiempo de encontrar otra casa adecuada". El CQC dijo que mudar a los residentes restantes de la casa de cuidados debe hacerse de forma planificada y llevarse a cabo de la manera más sensata y sensible posible.

Por supuesto, Sandra estaba "disgustada" por la forma en que fue desalojada.

Avisaron con una hora de anticipación que deberían mudar a los residentes. Sandra logró asegurar una habitación para Betty con instalaciones de vida asistida en el Royal Garden Hotel donde se hospedó desde el viernes pasado.

Su familia hizo los arreglos para que ella se mudara nuevamente a la casa que posee en el cercano Pagham el lunes, donde tendrá cuidadores que la ayudarán a cocinar y limpiar cuatro veces al día.

Una inspección de CQC de abril de 2017 confirmó que la atención en el hogar requería una mejor capacidad de respuesta, cuidado y seguridad, y que los medicamentos no siempre se administraban y administraban de manera segura. Tampoco se informó a las ocho personas que habían muerto en el hogar de atención a la comisión, a pesar de que se les exigió hacerlo.

El informe decía: "Los riesgos potenciales no fueron identificados, evaluados adecuadamente y planeados para. Los medicamentos no siempre se administraron de manera segura".

El informe más reciente, publicado en junio pasado, encontró que no había un gerente establecido y que los riesgos asociados con la seguridad de las personas no siempre se identificaban y gestionaban de manera adecuada.