Anciana con demencia se cayó sobre unas piedras y tuvo que esperar la ambulancia allí por horas

Su hija contó que no solo su madre tuvo que esperar mucho tiempo para que llegara la ambulancia, sino que también tardaron en atenderla tras llegar al hospital.

Una jubilada de 92 años estuvo esperando una ambulancia durante casi tres horas después de caerse en su jardín. La anciana, llamada Isabel Irvine, se había caído de espaldas sobre un montón de piedras.

Su hija Alison, de 60 años, estaba muy molesta y frustrada por lo que tuvo que sufrir su madre mientras esperaba en el suelo. Más detalles abajo.

MOMENTOS DE ANGUSTIA

La tarde del pasado sábado 28 de agosto, la anciana estaba sentada afuera charlando con su amiga. Luego su hija escuchó a Isabel gritando su nombre. Aliso la encontró en el suelo y no tardó en llamar al número de emergencia a las 4:40 p.m.

“Me dijeron que la ambulancia podría tardar hasta cinco horas en llegar porque la tripulación estaba excepcionalmente ocupada, pero yo sabía que ella no podría sobrevivir tanto tiempo”, contó, según reseñó Mirror.

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Según contó la mujer, Isabel, que sufre de demencia, tenía dificultades respirar y tenía los labios azules. Además, también le sangraba la cabeza.

Luego un paramédico la llamó a las 5.17 p.m. para decirle que a su madre la buscarían en una hora. Pero la ambulancia no llegaba. Entonces la mujer llamó nuevamente para decirles que la respiración de su progenitora era muy mala.

Ella intentó levantarla dos veces, pero la anciana le dijo que le dolía el cuello. Como exenfermera, Alison sabía que no debía moverla. Entonces la cubrió con edredones y abrigos y le puso almohadas debajo para que estuviera un poco más cómoda.

La mujer se arrodilló para abrazar a su madre y tratar de mantenerla caliente. Luego Isabel manifestó que necesitaba ir al baño, pero su hija le dijo debía hacerlo ahí, pues no podía moverla.

LA LLEGADA DE LA AMBULANCIA

Finalmente, una ambulancia llegó a la vivienda de Isabel alrededor de las 7.33 p.m. Luego la trasladó al Hospital Hairmyres, en Escocia. Sin embargo, la odisea continuó.

La anciana se vio obligada a acostarse en un carrito en un pasillo mientras esperaba. Fue a las 9:43 p.m, cuando finalmente fue examinada por una enfermera. A esta le habían preocupado los bajos niveles de oxígeno de la anciana.

Pero la transfirieron a un cubículo horas después, a las 12:39 a.m. Le hicieron una tomografía a las 2:13 a.m. antes de ser llevada a una sala una hora después.

Hasta el día de hoy, Isabel todavía está siendo monitoreada en el hospital. Su hija está confundida sobre lo que está ocurriendo con el Servicio Nacional de Salud (NHS por sus siglas en inglés).

“Ha desmejorado mucho y no todo tiene que ver con COVID-19. No culpo al Servicio de Ambulancias. Los paramédicos eran fabulosos y también el personal del hospital. Culpo al gobierno escocés. No se debe permitir que esto suceda”, dijo.

COMUNICADO DE LA EMPRESA

Un portavoz del Servicio de Ambulancias de Escocia emitió un comunicado para disculparse por la situación.

“Nos gustaría disculparnos sinceramente por la demora en responder al paciente. En el momento de la llamada, estábamos experimentando una gran demanda de nuestros servicios”, dice parte del comunicado.

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La empresa afirmó que revisaría el caso a fondo y se comunicaría con el paciente de forma privada para ofrecer sus disculpas.