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Patrulla de policía y una ambulancia | Foto: Shutterstock
Fuente: Patrulla de policía y una ambulancia | Foto: Shutterstock

"Necesito 2 pizzas": Mujer asustada llama al 911 y la operadora se da cuenta de que está en problemas - Drama del día

Vanessa Guzmán
25 ene 2023
04:30

Jane cayó en una relación abusiva con su marido después de que perdió su trabajo. Al darse cuenta de que su vida y la de su hijastra podrían estar en peligro, reunió el coraje para hacer una llamada para pedir pizza que cambiaría sus vidas para siempre.

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Denise trabajó como operadora del centro de llamadas del 911. Su padre era oficial de policía, y ella siempre tuvo la esperanza de poder seguir sus pasos, sirviendo y protegiendo a la comunidad.

Si bien inicialmente quería un trabajo en la fuerza, nunca pudo pasar el entrenamiento físico de la academia debido a su discapacidad. A Denise le habían amputado las piernas hace unos años después de un accidente automovilístico.

Después de eso, estaba segura de que su sueño nunca se haría realidad. Sin embargo, después de que su padre la convenciera de que le diera una oportunidad al equipo de respuesta de llamadas al 911, finalmente encontró su lugar en el cuerpo de seguridad.

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Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

El trabajo de Denise era exigente y definitivamente no era para los pusilánimes. Los problemas con los que se enfrentaba a diario eran bastante traumáticos. Sin embargo, Denise sintió que había nacido para hacer esto y amaba cada segundo de su trabajo.

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Un día, Denise recibió una extraña llamada en el trabajo. Estaba acostumbrada a recibir llamadas de broma cada dos días. E inicialmente, esta circunstancia particular parecía ser exactamente eso. Esta no era la primera vez que alguien llamaba para pedir una pizza, pero había algo diferente.

"Hola, mi nombre es Jane. Podría... ¿Podría por favor traer 2 pizzas lo antes posible? ¡Por favor, estoy desesperada!", dijo Jane en un susurro asustado.

"Lo siento, señora, creo que se equivocó de número. Adiós", respondió Denise, a punto de cortar.

Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

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"¡No! ¡Por favor no cortes la llamada!", insistió Jane, desesperadamente.

"Señora, si esto es una broma, le prometo...", comenzó Denise antes de que Jane la interrumpiera.

"No... no cometí un error. Esta es la pizzería y necesito desesperadamente 2 pizzas tuyas", dijo Jane. Denise escuchó el pánico en su voz y su sollozo como si hubiera estado llorando. Empezó a reflexionar sobre la situación.

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"Muy bien, señora. Presiento que es posible que no esté llamando para pedir pizza. Voy a hacerle un par de preguntas. Solo responda sí o no. ¿Entendido?", indicó Denise con calma.

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"Sí", respondió Jane.

"¿Estás en peligro?", preguntó Denisse.

Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

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"Sí", respondió Jane.

"No te preocupes. Estoy rastreando tu IP ahora. ¿Hay alguien más en la habitación?", preguntó Denise, escribiendo rápidamente en la computadora, tratando de rastrear la ubicación de la línea telefónica de dónde se hizo la llamada.

"Sí. Por favor, hazlo rápido. Mi hija y yo nos morimos de hambre", dijo Jane.

"Está bien, entonces usted y su hija están en peligro. ¿Es este un caso doméstico?", preguntó Denise, abriendo su bloc de notas y dejando por escrito lo que ocurría.

"Sí. Por favor, entrega la pizza lo antes posible", respondió Jane.

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Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

"Está bien. Solo mantén la calma, Jane. Entonces, ¿es un hombre?", preguntó Denisse.

"Sí", dijo Jane.

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"¿Está armado? ¿Está solo?", preguntó Denisse.

"Sí... Y, sí... Por favor, tenemos hambre", dijo Jane en voz baja.

"Está bien. Solo aguanta, Jane. Casi hemos terminado y tenemos tu ubicación. ¿Tu casa tiene una entrada trasera?", preguntó Denisse.

Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

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"No, solo la puerta principal", dijo Jane. Entonces, de repente, Denise escuchó a un hombre gritando por teléfono.

"¿Con quién estás hablando? ¡Cuelga!", gritó el hombre.

"Estaba comprando pizza para…" respondió Jane antes de que sonara un fuerte golpe en el teléfono y luego se cortó.

"¿Hola? ¿Jane? ¿Jane, todavía estás ahí?", preguntó Denise, pero la llamada se había caído.

Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

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Afortunadamente, Denise ya había localizado su dirección y tenía un equipo de camino a su casa. El equipo de la brigada llegó a la casa poco después de que Jane cortara el teléfono. También llegaron justo a tiempo.

Patearon la puerta para encontrar al marido de Jane borracho. Mientras tanto, Jane y su hija se escondieron en la habitación de servicio, llorando amargamente. El lugar era un desastre, con botellas de cerveza y cajas de pizza por todas partes.

La brigada arrestó al hombre en el acto y condujo a Jane y a su hija a la comisaría. Denise siempre supo los requisitos de su trabajo y trató de no encariñarse demasiado.

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Pero algo en este caso la hizo querer investigar más. Todo lo que quería saber era que Jane y su pequeña niña estaban bien.

Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

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El destino las cruzó, pues Jane solicitó hablar con Denise, con la esperanza de poder agradecerle personalmente. Uno de los amigos detectives de Denise que maneja el caso de Jane se acercó a la operadora de emergencia y ella programó una reunión con Jane.

Jane y Denise se reunieron para almorzar y llevó a su hija, Matilda. Jane y Matilda estaban muy agradecidas por la ayuda de Denise. Denise estaba satisfecha de que ambas estuvieran a salvo.

Jane explicó que las cosas no siempre fueron así con su marido. Se habían casado varios años atrás. Matilda era la hija del marido de Jane y se convirtió en suya después de casarse. Denise aprendió que antes de convertirse en un tirano en su hogar, era bastante normal.

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Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

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Sin embargo, después de perder su trabajo, comenzó a beber mucho y su comportamiento cambió. Comenzó a no tratar bien a Jane y a Matilda. Cuando las cosas se pusieron terribles, Jane realmente vio a Matilda como su propia hija y no podía dejar la relación.

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Hace una semana, vio a Jane hablando con un hombre en la tienda de comestibles y perdió el control por completo. Encerró a Jane y a Matilda en casa y no las dejó salir.

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La historia de Jane conmovió profundamente a Denise y prometió ayudar en lo que pudiera. Al final, ella no tuvo que hacerlo. El esposo de Jane fue arrestado y el tribunal le negó sus derechos de paternidad. Jane tomó la custodia exclusiva de Matilda y la amaba como propia.

Jane y Matilda se sometieron a terapia juntas y, después de un par de meses, con la ayuda de su nueva amiga, Denise, pudieron reconstruir su vida nuevamente.

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Imagen con fines ilustrativos. | Foto: Getty Images

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¿Qué podemos aprender de esta historia?

  • A veces tienes que tomar una decisión difícil para salvarte a ti y a tu familia: Jane tuvo que decidir tomar la difícil decisión que las separaría a ella y a Matilda de una situación desesperada. Si bien no fue fácil, al final funcionó.

  • A veces, debes estar abierto a darles a las personas el beneficio de la duda y escucharlas: Si Denise hubiera decidido resumir la llamada de Jane como una broma más, sus circunstancias podrían haber terminado fatalmente. Afortunadamente, le dio a Jane una segunda escucha y finalmente entendió su petición de ayuda.

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