Madre accidentalmente encierra a su bebé en auto caliente y llama al 911, pero se niegan a ayudarla

Mamá de Michigan dice que el 911 se negó a enviar ayuda para su bebé de dos meses, que quedó atrapado en un auto caliente.

El departamento de policía de Michigan, después de este incidente tan grave, se disculpó por no ayudar a una madre que accidentalmente encerró a su bebé en un automóvil caliente.

Cuenta CBS News que la bebé de Lacey Guyton, que tenía de 2 meses de edad para ese momento, quedó atrapada durante una visita a la casa de su abuela el sábado pasado. Cuando Guyton intentó entrar, la abuela llamó al 911 dos veces.

Esta noticia fue publicada en Facebook, impactando a todos los usuarios que la han visto, y compartieron la noticia más de mil veces.

El operador de estas llamadas se negó a enviarles ayuda, teniendo como argumento que el deber de la policía o del departamento de bomberos no era desbloquear vehículos.

Las temperaturas en Waterford, Michigan, alcanzaron un máximo de 84 grados el sábado pasado cuando ocurrió el incidente, lo cual hacía que este fuera realmente grave, ya que los bebés no pueden soportar estas temperaturas.

Si esto ocurre se pueden enfermar gravemente, como informa Michelle Miller, coanfitrión de "CBS This Morning: Saturday". Eso significa que la temperatura dentro del auto de Guyton podría haber sido superior a 100 grados.

Guyton dijo que lo que comenzó como un gran día visitando a sus abuelos se convirtió en el peor día de su vida. Esto de verdad que pudo terminar en algo peor.

"Nadie viene y no sé si estoy viendo a mi bebé morir justo en frente de mí", describió Guyton con lágrimas corriendo por su rostro.

La hija de Guyton, Raina, estaba en su asiento cuando las puertas de su Dodge SUV repentinamente se cerraron en una calurosa tarde de agosto. Las llaves estaban adentro.

Guyton intentó y no pudo romper la ventana del pasajero delantero del carro para salvar a su bebé. Su abuela llamó al 911, pero dijo que el operador dijo que el departamento no envía equipos de emergencia para desbloquear autos, nuevamente.

“La bebé estaba gritando y llorando, lo que la ponía más caliente, y todavía estoy tratando de romper la ventana", dijo Guyton.

El Departamento de Policía de Waterford dijo en un comunicado a CBS News que "normalmente no responden cuando la gente cierra con llave sus vehículos", pero "deberíamos haber respondido en este caso ... este no es el nivel de servicio que nuestra comunidad espera".

Según la policía de Waterford, el despachador involucrado no ha vuelto al trabajo desde el incidente y enfrentará una acción disciplinaria. El jefe dijo que habrá capacitación adicional para que los despachadores sepan cómo manejar estas llamadas en el futuro.