Madre de 22 años muere después de llamar a una ambulancia y escuchar "todos vamos a morir"
Naomi Musenga falleció pocas horas después de recurrir al servicio médico de emergencia francés (Samu), donde dos operadoras se negaron a creer sus lamentos.
El pasado 27 de abril, “Heb’di”, página web de información local de Estrasburgo, publicó la grabación telefónica de Naomi.
Ella tan solo tenía 22 años de edad y falleció debido a que la operadors se negó a creer que la joven fuera a “morirse”.
Las palabras de la joven: “ayúdeme señora, por favor, ayúdeme, me duele mucho. Me voy a morir”, no fueron tomadas con seriedad por la operadora de urgencias. Esta joven, madre de una niña de un año, pedía gritos de auxilio el pasado 29 de diciembre.
"Algún día se morirá, eso está claro, todos vamos a morir”, fue la respuesta de una operadora, sin importarle que Musenga intentara explicar con mucha dificultad su estado de salud, quejándose de fuertes dolores abdominales.
La operadora entonces consideró que el caso de esta joven no era urgente, y que por el contrario, debía llamar a un médico para que pudiera atenderla.
La ambulancia llegó después de seis horas de haber transcurrido la llamada, según reseña Nueva Mujer.
El estado de salud de la joven era crítico, de tal manera que el facultativo solicitó la intervención del Samu de Estrasburgo. Su estado de salud fue empeorando con el paso del tiempo hasta sufrir dos paros cardíacos y un infarto.
La autopsia de Musenga reveló que murió a consecuencia de un “desfallecimiento multivisceral”, lo que supone un fallo de varios órganos.
Hubo tanta indignación por los audios publicados, que la actitud que toma la operadora empieza a ser criticada y cuestionada por diferentes especialistas del país, llegando hasta las redes sociales.
Conoce los detalles de la conversación en el siguiente video:
Por todo este cuestionamiento, se abre una investigación administrativa el pasado 3 de mayo, en los Hospitales Universitarios de Estrasburgo (HUS), de tal forma que puedan ser aclarados los hechos ocurridos.
El presidente de “Samu Urgences France”, François Braun, considera que estos comentarios hechos por la operadora son “intolerables”.
Por otra parte, la ministra de Sanidad, Agnès Buzyn, afirmó su desconcierto con tal situación, comentando en su red social de Twitter sentirse “profundamente indignada por lo ocurrido con el fallecimiento de Naomi Musenga”.
Además pidió a la Inspección General de Asuntos Sociales (IGAS) que abra una investigación por tales fallas.